อาจมีข่าวร้ายสำหรับขาประจำของ Starbucks และพวกเขาสามารถขอบคุณปัญหาห่วงโซ่อุปทานที่ดูเหมือนจะไม่มีวันจบสิ้นสำหรับเรื่องนี้Starbucks รายงานว่าจะเพิ่มราคาในร้านค้าในปลายปีนี้เนื่องจากผลประกอบการไตรมาสที่ 1 ปี 2022 น้อยกว่าที่เป็นตัวเอก แม้ว่ารายรับรวมจะมียอดประมาณการที่ประมาณ 8.05 พันล้านดอลลาร์ แต่รายรับไม่เป็นไปตามความคาดหวังของวอลล์สตรีท
กลยุทธ์ด้านราคาของเรา … ขับเคลื่อนโดยปัจจัยหลายอย่าง
เช่น อัตราเงินเฟ้อ การลงทุนของพันธมิตร การลงทุนโครงสร้างพื้นฐานที่เราต้องการ และแน่นอนว่า การลงทุนที่เราต้องการดำเนินการต่อท่อส่งนวัตกรรม เราทำสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดในขณะที่รักษาสมดุล คุณค่าระดับพรีเมียมสำหรับลูกค้าของเราและประสบการณ์ที่เราต้องการมอบให้” จอห์น คัลเวอร์ ประธานกลุ่มอเมริกาเหนือและซีโอโอของสตาร์บัคส์ กล่าวในการเรียกราย ได้รายไตรมาส
ที่เกี่ยวข้อง: ลูกค้า Starbucks โกรธมากกับการขาดแคลนรายการเมนู: ‘ฉันไม่สามารถจัดการสิ่งนี้ได้’
น่าเสียดายที่สำหรับไตรมาสที่สิ้นสุดในวันที่ 2 มกราคม 2022 ปัญหาที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท (เช่น ต้นทุนที่สูงขึ้นซึ่งเกิดจากการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน) หมายความว่าจะต้องดำเนินการเสียสละต่อไป
“เนื่องจากเราเห็นอัตราเงินเฟ้อเริ่มเพิ่มขึ้นในช่วงกลางปีที่ผ่านมา เราจึงตัดสินใจที่จะกำหนดราคาและเริ่มใช้การกำหนดราคาตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม เมื่ออัตราเงินเฟ้อเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เราก็เห็นเช่นนั้น” คัลเวอร์กล่าวต่อ “เราจำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติมและเริ่มดำเนินการตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม ดังนั้นเราจึงดำเนินการสองครั้งเกี่ยวกับการกำหนดราคาเพื่อช่วยลดความท้าทายที่เรากำลังเผชิญอยู่ ตอนนี้เรายังมีการดำเนินการด้านราคาเพิ่มเติมที่เราได้วางแผนไว้สำหรับความสมดุลของ ซึ่งจะช่วยชดเชยแนวโน้มและแรงกดดันด้านต้นทุนบางส่วนที่เรากำลังเผชิญอยู่”
บริษัทยังได้สัมผัสกับค่าขนส่งและค่าแรงงานที่เพิ่มขึ้นท่ามกลางการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานและการเพิ่มขึ้นของตัวแปร Omicron โดยสังเกตว่าค่าใช้จ่าย (โดยเฉพาะค่าขนส่งและการกระจายสินค้า) “เร่งตัวขึ้นในเดือนธันวาคม” และ “ทวีความรุนแรงขึ้นในเดือนมกราคม”
ที่เกี่ยวข้อง: วิดีโอไวรัสเปิดเผยความแตกต่างในเงินเดือนของพนักงาน Starbucks
เควิน จอห์นสันประธานและซีอีโอของสตาร์บัคส์ กล่าวว่า “ก่อนที่จะมีรุ่น Omicron เกิดขึ้น เราประสบกับแรงกดดันด้านเงินเฟ้อและปัญหาด้านพนักงานซึ่งเป็นผลมาจากการแพร่ระบาดในวงกว้าง” “เมื่อคลื่น Omicron เริ่มต้นขึ้น ต้นทุนเงินเฟ้อและการขาดแคลนพนักงานก็เพิ่มมากขึ้น ซึ่งเกินความคาดหมายของเรา ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว ปัจจัยหลักสามประการ — อัตราเงินเฟ้อที่สูง ค่าจ้างและการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับโควิด ในระดับเดียวกัน แม้ว่าความต้องการของลูกค้าจะยังคงแข็งแกร่งก็ตาม”
บริษัทยืนยันว่าเมื่อคลื่น Omicron ลดลง ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
กับการเกิดขึ้นก็จะเริ่มลดลงเช่นกัน และยืนยันว่าแม้รายได้จะลดลงซึ่งเกี่ยวข้องกับต้นทุนที่เพิ่มขึ้นทั่วทั้งกระดาน ความต้องการของลูกค้ายังคงแข็งแกร่ง และบริษัทหวังว่าจะฟื้นตัวกลับมา หลายเดือนข้างหน้า
ก่อนหน้านี้เชนดังกล่าวขึ้นราคาในเดือนมกราคม 2565 และตุลาคม 2564 ควบคู่ไปกับการขาดแคลนเมนูทั่วประเทศซึ่งทำให้ลูกค้าต้องหยุดชะงัก
เมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้วบริษัทลูกโซ่รายงานว่าจะเพิ่มค่าจ้างพนักงานในสหรัฐฯ ทั้งหมดเป็นขั้นต่ำ 15 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง และสูงสุด 23 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงภายในสิ้นฤดูร้อนนี้ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่พวกเขาทำงาน
หุ้นของ Starbucks ผันผวนในช่วงต้นวันพุธ แต่เมื่อถึงช่วงบ่ายก็ลดลง 4.23% เมื่อเทียบเป็นรายปี
ที่เกี่ยวข้อง: พลังที่มีวัตถุประสงค์: เสาหลักทั้งสี่ของความเป็นผู้นำ
ในฐานะนักการตลาดแฟรนไชส์ ??การเข้าใจจุดประสงค์เบื้องหลังแบรนด์ดีพอที่จะกำหนดกลยุทธ์การตลาดที่มีความหมายและตรงเป้าหมายนั้นไม่ใช่กระบวนการชั่วข้ามคืน ต้องใช้ความต่อเนื่องในแบรนด์นั้นและการมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอกับผู้นำ แต่พันธมิตรด้านการตลาดที่มีประสบการณ์และทุ่มเทมักจะใช้เวลาในการทำและจะช่วยให้คุณเห็นคุณค่าในนั้นเสมอ ในความเป็นจริงแล้ว เหตุใด เบื้องหลังของนักการตลาดดิจิทัลแฟรนไชส์ที่ดีที่สุดจึงเกี่ยวกับการสนับสนุนและสนับสนุนวัตถุประสงค์ของแบรนด์ เพื่อให้แบรนด์สามารถเพลิดเพลินกับ P: profit ที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งได้
เหตุผลในการสำรองข้อมูลนั้นใช้งานได้จริงน้อยกว่าและมีจิตวิทยามากกว่า เป็นเรื่องน่าท้อใจที่แผนล้มเหลว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการแพร่ระบาดที่ห่างไกล ดังนั้นจึงเป็นเรื่องฉลาดที่จะสร้างแผนสำรองที่คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ได้โดยไม่สูญเสียพลังของคุณไป
เพื่อความชัดเจน: คุณไม่ควรจองการเดินทางสำหรับแผนสำรองของคุณ เพียงเตรียมมันให้พร้อมหากพรมแดนปิดหรือเกิดไวรัสสายพันธุ์ต่างๆ
Credit : สล็อต
