บริษัทขนาดใหญ่เริ่มใช้แนวทางจากวัฒนธรรมของบริษัทสตาร์ทอัพ ใช้ข้อได้เปรียบโดยธรรมชาติของคุณเพื่อประโยชน์ของบริษัทในการเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทำให้ผู้นำตลาดจำนวนมากพยายามที่จะใช้กลยุทธ์ใหม่ ๆ และปรับรูปแบบวัฒนธรรมของบริษัทให้สอดคล้องกับความเอนเอียง ความยืดหยุ่น และความว่องไวของสตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จซึ่งกำลัง
โยกเรือพาณิชย์ เมื่อเร็ว ๆ นี้ หลายอุตสาหกรรมประสบปัญหา
การหยุดชะงักครั้งใหญ่เนื่องจากบริษัทสตาร์ทอัพสร้างกระแสและโดดเด่นกว่าสภาพที่เป็นอยู่ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขึ้นอยู่กับแนวคิดหลักสองสามข้อ และการหยุดชะงักของตลาดและวัฒนธรรมการเริ่มต้นเป็นเพียงแนวคิดหลักบางประการ
ผมเชื่อว่าบริษัทสตาร์ทอัพจำเป็นต้องใช้ข้อได้เปรียบโดยธรรมชาติที่มาพร้อมกับการเป็นสตาร์ทอัพเพื่อพลิกโฉมตลาดและรับข้อได้เปรียบที่จับต้องได้เหนือผู้นำตลาดที่จัดตั้งขึ้น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะส่งผลกระทบต่อทุกอุตสาหกรรมอย่างแน่นอน ดังนั้นผู้นำสตาร์ทอัพจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจว่าบริษัทของตนมีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในตลาดและในอุตสาหกรรมของตน อย่างไร พวกเขาจึงต้องใช้ความรู้นั้นให้เป็นประโยชน์ ต่อไปนี้เป็น 5 สิ่งที่ต้องเรียนรู้จากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
1. ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงด้วยผู้คน — ทรัพยากรที่สำคัญที่สุดของคุณ
เทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว แต่สิ่งสำคัญคือต้องไม่ตกหลุมพรางของการให้คุณค่ากับเทคโนโลยีเหนือทรัพยากรที่มีค่าที่สุดของทุกธุรกิจ ซึ่งก็คือคน ผู้คนขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่เทคโนโลยี ในการเริ่มต้น คุณต้องทำการตัดสินใจอย่างมีการคำนวณเมื่อถึงเวลาเลือกผู้ก่อตั้ง ซัพพลายเออร์ ผู้จัดจำหน่าย ผู้มีความสามารถพิเศษ และหุ้นส่วนอื่นๆ มุ่งเน้นไปที่ลักษณะและทักษะในการตัดสินใจเหล่านั้น
คนผิด – ไม่ว่าพวกเขาจะมีทักษะและความเข้าใจดีเพียงใด – สามารถทำลายบริษัทจากภายในสู่ภายนอกด้วยพฤติกรรมที่เป็นพิษและดื้อรั้นเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คุณไม่สามารถแข่งขันได้หากคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนพนักงานที่ไม่สามารถปรับเปลี่ยนพฤติกรรมได้
2. ยอมรับความยืดหยุ่นเพื่อความสำเร็จ
พนักงานสตาร์ทอัพในอุดมคติคือความคล่องตัวและยืดหยุ่น และกระตือรือร้นที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลง สตาร์ทอัพไม่มีกำลังคนหรือสภาพคล่องพอที่จะมอบหมายงานเฉพาะให้กับพนักงานบางคน ลักษณะนิสัยที่มักเกิดจากการที่ผู้ก่อตั้งสมมติบทบาทที่แตกต่างกันเป็นสิบๆ บทบาทจนกว่าพวกเขาจะขยายได้ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจสมัยใหม่เปิดรับพนักงานที่มีผลกระทบแบบองค์รวมมากกว่าในองค์กร มากกว่าพนักงานที่มุ่งเน้นด้านใดด้านหนึ่งเพียงอย่างเดียว ความสามารถในการปรับตัวเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จในฐานะสตาร์ทอัพ และบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งกำลังพยายามปรับใช้พนักงานที่ผอมลง
และยืดหยุ่นมากขึ้น ซึ่งเลียนแบบความคล่องตัวของสตาร์ทอัพ
ความว่องไวยังหมายถึงการป้องกันความพึงพอใจ สาเหตุหนึ่งที่บริษัทขนาดเล็กจำนวนมากกลายเป็นผู้พลิกโฉมตลาดรายใหญ่ เป็นเพราะผู้นำตลาดดำเนินธุรกิจตามปกติและไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงเกม อย่าปล่อยให้พนักงานของคุณตกอยู่ในกิจวัตรซ้ำซากจำเจ กระตุ้นให้พนักงานค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการเข้าถึงส่วนอื่นๆ ของธุรกิจและสะท้อนแนวคิดต่างๆ เพื่อส่งเสริมการเติบโตจากภายใน ความว่องไวไม่ได้หมายถึงความสามารถในการจัดการกับความรับผิดชอบที่แตกต่างกันเมื่อมีโอกาสเท่านั้น นอกจากนี้ยังหมายถึงการเตรียมพร้อมสำหรับทุกเหตุการณ์และการเตรียมบริษัทให้สอดคล้องกัน
3. เปิดวัฒนธรรมองค์กรให้กับพนักงานทุกคน
วัฒนธรรมบริษัทของคุณควรสะท้อนถึงค่านิยมหลักที่เป็นแรงบันดาลใจให้คุณเริ่มต้นธุรกิจ เช่นเดียวกับวิสัยทัศน์ของคุณสำหรับอนาคต เมื่อคุณวางพนักงานไว้ในไซโล – มอบหมายแง่มุมหนึ่งของธุรกิจที่พวกเขาต้องอุทิศเวลาทำงานทั้งหมดให้ – พวกเขาอาจมองไม่เห็นภาพรวมของทั้งบริษัทได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณให้ความสำคัญกับความคล่องตัวมากกว่าความชำนาญพิเศษ พนักงานจะมองเห็นและสัมผัสแง่มุมต่างๆ ของบริษัทได้มากขึ้น และข้อความขององค์กรของคุณจะเข้าถึงพวกเขาอย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้น
4. ให้ความสำคัญกับข้อมูลของคุณ ยังคงมีความเกี่ยวข้อง
ข้อมูลเป็นหนึ่งในสินค้าที่มีค่าที่สุดในโลก ทุกธุรกิจในทุกอุตสาหกรรมมีขุมทองของข้อมูลลูกค้า และสิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีใช้งานและวิธีตีความหากคุณต้องการคงความเกี่ยวข้องในตลาดของคุณ เทคโนโลยีช่วยให้ธุรกิจสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าและพฤติกรรมของพวกเขา และการติดตามแบบเรียลไทม์สามารถช่วยคุณระบุแรงผลักดันที่สำคัญในตลาดของคุณ
ข้อมูลต้องเป็นแรงผลักดันเบื้องหลังการตัดสินใจที่สำคัญทั้งหมดของคุณ การเริ่มต้นยุคใหม่จำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญของการรวบรวมและเปรียบเทียบข้อมูล เมื่อคุณทราบวิธีเข้าถึงและดึงดูดฐานลูกค้าของคุณแล้ว บริษัทของคุณจะพร้อมรองรับอนาคตมากขึ้น
5. มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของลูกค้า
บริษัทขนาดใหญ่มักจะมองไม่เห็นปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลระหว่างพนักงานบนพื้นกับลูกค้า พวกเขามักจะตัดสินใจโดยไม่ได้สะท้อนถึงผลประโยชน์สูงสุดของลูกค้า หลังจากเลือกแล้ว พวกเขาจะพยายาม “ทำงาน” กับลูกค้าในภายหลัง สิ่งนี้ไม่เป็นลางดีเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ซึ่งบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งเริ่มให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้ามากขึ้น และปรับแต่งการตัดสินใจให้สอดคล้องกัน
Credit : เว็บสล็อต / ยูฟ่าสล็อต เว็บตรง
