ความร่วมมือระยะเวลา 5 ปีจะเปลี่ยนโฉมการส่งมอบบริการดิจิทัลและการสัญจรในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ดูเหมือนว่า Singapore Grab จะไม่มีท่าทีว่าจะหยุด ยักษ์ใหญ่แห่งวงการรถยนต์รายนี้เป็นปีที่ดีในแง่ของการทุ่มทุนจากธุรกิจชื่อดังระดับโลก เมื่อเร็วๆ นี้ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Microsoft ได้ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Grab ซึ่งจะพลิกโฉมการส่งมอบบริการดิจิทัลและการเดินทางใน
ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยใช้ประโยชน์จากความ
เชี่ยวชาญด้านแมชชีนเลิร์นนิ่งและปัญญาประดิษฐ์ (AI) อื่นๆ ของอดีตพลิกโฉมโซลูชันการจัดส่งและการเคลื่อนย้าย
ในฐานะก้าวแรกในการทำงานร่วมกันในวงกว้างระหว่างทั้งสองบริษัท Grab จะใช้ Microsoft Azure เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ต้องการ และ Microsoft จะทำการลงทุนเชิงกลยุทธ์ใน Grab
“ความร่วมมือครั้งนี้ส่งสัญญาณถึงความร่วมมือเชิงลึกกับ Microsoft ในโครงการด้านเทคโนโลยีต่างๆ ซึ่งรวมถึงบิ๊กดาต้าและปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งจะพลิกโฉมการส่งมอบบริการในชีวิตประจำวันและโซลูชั่นการสัญจรในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้” หมิง หม่า ประธานของแกร็บกล่าวในการแถลงข่าว .
เขาเสริมว่าในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยีระดับโลก การลงทุนในแกร็บเน้นย้ำถึงจุดยืนของไมโครซอฟท์ในฐานะผู้เล่นเทคโนโลยีชั้นนำในภูมิภาค
“เราตั้งตารอที่จะร่วมมือกับ Microsoft เพื่อแสวงหาการยกระดับการขนส่งตามความต้องการและประสบการณ์ออนไลน์สู่ออฟไลน์ที่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้” Maa กล่าวเสริม
ในฐานะแพลตฟอร์มออนไลน์สู่ออฟไลน์บนมือถือชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แกร็บดำเนินงานใน 235 เมืองใน 8 ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และแกร็บเพย์กระเป๋าเงินดิจิทัลของแกร็บถือเป็นผู้เล่นชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ด้วยการเป็นพันธมิตรครั้งนี้ แกร็บจะใช้ประโยชน์จากระบบคลาวด์อัจฉริยะและความสามารถด้าน AI ของไมโครซอฟต์ เพื่อขยายแพลตฟอร์มของแกร็บอย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มความจุและขีดความสามารถ ด้วยความร่วมมือระยะเวลา 5 ปีนี้ บริษัทต่างๆ จะสำรวจโครงการด้านเทคโนโลยีเชิงลึกที่เป็นนวัตกรรมใหม่จำนวนหนึ่ง ซึ่งจะช่วยยกระดับและพลิกโฉมประสบการณ์ของแกร็บสำหรับผู้ใช้ พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ ร้านค้า และตัวแทน โครงการนวัตกรรมพิเศษบางโครงการ ได้แก่ :
เพื่อช่วยปรับปรุงความปลอดภัยและความปลอดภัยของผู้
โดยสารและคนขับ แกร็บจะทำงานร่วมกับไมโครซอฟต์เพื่อสำรวจกลไกการยืนยันตัวตนแบบใหม่ เช่น การจดจำใบหน้าผ่านมือถือด้วย AI ในตัวสำหรับคนขับและลูกค้าที่เลือกใช้ แทนการตรวจสอบ ID ที่ช่วยจับคู่คนขับทั้งสอง และตัวตนของผู้โดยสารในการสำรองที่นั่ง
แกร็บจะสำรวจการใช้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและตรวจจับการฉ้อโกงของ Microsoft Azure เพื่อคาดการณ์และป้องกันธุรกรรมฉ้อโกงบนแพลตฟอร์มของแกร็บได้ดียิ่งขึ้น
บริษัทต่างๆ วางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากความสามารถในการประมวลผลภาษาธรรมชาติของ Microsoft เพื่อให้ลูกค้าได้รับการแปลตามเวลาจริงตามบริบท และสร้าง AI chatbot เพื่อให้ผู้ใช้ Grab สามารถมีส่วนร่วมในประสบการณ์แบบโต้ตอบได้
ความสามารถของแมชชีนเลิร์นนิงและ AI ของ Microsoft จะถูกใช้เพื่อขับเคลื่อน “กลไกคำแนะนำ” ขั้นสูงของ Grab ซึ่งจะวิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อให้บริการส่วนบุคคลและคำแนะนำเนื้อหาผ่านแอปพลิเคชัน Grab
เปิดประตูสู่โอกาสใหม่
Peggy Johnson รองประธานบริหารของ Microsoft เน้นย้ำว่าการเป็นพันธมิตรกับ Grab เปิดโอกาสใหม่สำหรับบริษัทในการสร้างนวัตกรรมทั้งในอุตสาหกรรมที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและภูมิภาคที่กำลังเติบโต
“เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมมือกันเพื่อพลิกโฉมประสบการณ์ของลูกค้า รวมทั้งปรับปรุงการส่งมอบบริการดิจิทัลสำหรับผู้ใช้หลายล้านคนที่ไว้วางใจแกร็บสำหรับการขนส่งที่ปลอดภัยและราคาย่อมเยา การจัดส่งอาหารและพัสดุ การชำระเงินผ่านมือถือ และบริการทางการเงิน” เขาพูดว่า.
Credit : สล็อต UFABET
